Política de privacidad
Responsable del tratamiento
- Titular: Breensivo
- Domicilio: Málaga (España)
- Email: soporte@breensivo.app
- Teléfono: +34 695 32 44 88
- Sitio web: breensivo.app
Canal de privacidad: soporte@breensivo.app (indica «Privacidad» en el asunto). No hemos designado un delegado de protección de datos porque no es obligatorio en nuestro caso; este canal atiende las mismas consultas.
Dos papeles distintos
Somos responsables de los datos de tu cuenta, tu suscripción y tu relación con nosotros. De los datos que tu empresa introduce sobre terceros (clientes, proveedores, contactos, facturas, documentos), tu empresa es la responsable y nosotros sus encargados: ver el contrato de encargo de tratamiento.
Qué datos tratamos, para qué y con qué base
| Finalidad | Datos | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Crear y gestionar tu cuenta y prestarte el servicio | Nombre, email, contraseña (cifrada), datos de tu empresa y lo que introduces en la app | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Mientras tengas la cuenta |
| Entrar con Google, si eliges esa opción | Nombre, email y foto de perfil que nos facilita Google | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Mientras tengas la cuenta |
| Cobrar la suscripción y emitir facturas | Datos de facturación y de la suscripción (la tarjeta la trata Stripe) | Ejecución del contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c) | Los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil |
| Atender tus solicitudes de soporte | Nombre, email y mensaje | Interés legítimo en responderte (art. 6.1.f) | El tiempo necesario para resolverla |
| Enviarte novedades y ofertas | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE), que puedes retirar cuando quieras | Hasta que lo retires | |
| Seguridad y registro de auditoría | Identificador de usuario, IP, navegador y acción (inicio de sesión, cambio de contraseña o de rol, exportación y borrado) | Interés legítimo en proteger las cuentas (art. 6.1.f) | El tiempo necesario para proteger el servicio |
| Controlar cupos y costes de IA | Número de mensajes y de llamadas a modelos, con sus tokens (nunca el contenido) | Ejecución del contrato e interés legítimo (art. 6.1.b y 6.1.f) | Mientras tengas la cuenta |
Inteligencia artificial
Para responderte, tus mensajes y los documentos que adjuntas se envían a modelos de IA a través de OpenRouter. No usamos tus datos para entrenar modelos propios ni tomamos decisiones automatizadas que te produzcan efectos jurídicos (art. 22 RGPD): el asistente prepara y tú confirmas.
A quién se comunican
No vendemos tus datos. Solo los tratan los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, con contrato de encargo: lista de subencargados. Algunos están en Estados Unidos; las transferencias se amparan en las garantías que se indican en esa lista.
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento:
- Desde la app: Ajustes → Cuenta → «Privacidad y datos» (descargar tus datos, comunicaciones comerciales y eliminar la cuenta).
- Por email a soporte@breensivo.app. Te responderemos en un mes como máximo.
Si crees que no hemos atendido bien tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
Conexiones cifradas, contraseñas guardadas cifradas, datos separados por empresa (nadie de otra empresa puede verlos) y registro de las acciones sensibles.
Menores
El servicio no está dirigido a menores de 18 años.